Chargé d'exploitation H/F
Placé(e) sous l'autorité du Responsable d'Agence, vous participerez aux missions suivantes : Accueil et gestion administrative
Assurer la gestion de l'accueil téléphonique et physique des clients,Assurer la gestion des demandes par voie électronique,Suivre et préparer les documents nécessaires aux interventions (fiches, bordereaux de suivi des déchets, etc.),Assurer le suivi administratif du service confié.
Organisation et exploitation
Gérer les interventions, BSD (Bordereau de Suivi de Déchet) et organiser les tournées des opérateurs,Réaliser et faire valider les plannings en collaboration avec le Responsable d'Agence,Saisir et traiter les retours d'intervention,Suivre les visite périodique (contrôle mines, étanchéitdes matériels,Gérer les déchets entrants et sortants de la plateforme de transit regroupement ICPE (Installation Classée du Point de vue de l'Environnement),Effectuer le suivi des stocks (ICPE).
Commerce et finance
Assurer les visites techniques de chantier et les prélèvements d'échantillon de déchets
Rédaction des offres après validation du Responsable d'Agence,Réaliser la facturation et assurer les relances (clients et fournisseurs),Créer les bons de commande et en assurer la transmission,Participer aux suivis « commercial » et « exploitation » de l'agence.
Gestion RH et qualité
Assurer et suivre la saisie des heures dans l'outil de gestion des temps, Encadrer les chauffeurs et répondre à leurs sollicitations pour garantir le bon déroulement des opérations.
Gérer la transmission des attestations et convocations de formations (gestion du planning formation du service),Respecter et appliquer les procédures Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE),Adopter un comportement éco-responsable (réduction des consommations d'eau, d'énergie, de papier, etc.).
