Chargé d’études assurances sur les courtiers délégataires H/F

Le poste :

En tant que Chargé(e) d’études assurances sur les courtiers délégataires, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité (sur le plan relationnel, technique/opérationnel, financier...) tout en veillant à répondre aux exigences règlementaires et de qualité de service définis par Harmonie Mutuelle.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

Gestion et analyse des flux techniques (prestations, cotisations) et financiers :

• Collecter Les données Cotisations / Prestations
• Calculer des indemnités (gestion, promotion…) à reverser au délégataire/à la mutuelle distributrice
• Gérer le remboursement de prestations avancées

Piloter la relation avec les délégataires de votre portefeuille :

• Préparer, coordonner, animer et suivre différents comités externes ou internes (comité de pilotage, comité de partenariat...)
• Gèrer les demandes d'information ou réclamations des délégataires en lien avec les différents services
• Suivre la performance des délégataires et alimenter les tableaux de suivi

Paramétrage :

• Paramétrage des contrats et des commissions dans NEO.

Expérience souhaitée :

• Vous avez de l'expérience dans le domaine de la délégation et idéalement dans le secteur des assurances collectives en matière de prévoyance.
• La connaissance de l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes est requise.
• La connaissance des produits de prévoyance, la réglementation applicable et l’application des processus de gestion et règles courantes sont indispensables.

Qualités personnelles :

• Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais.
• Vous êtes autonome et savez gérer simultanément plusieurs demandes tout en garantissant la satisfaction client.
• Votre curiosité, dynamisme et votre bon relationnel sont vos forces.

Outils informatiques :

• Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les formules et tableaux croisés dynamiques.
• Une expérience sur les outils NOVANET (NEO) et SALESFORCE serait un plus.

Nos avantages :

• Accord d’intéressement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable: jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation: un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 € au total)
• 2 jours d’engagement solidaire par an au profit d’associations

Le processus de recrutement :

• Evaluation de votre CV par le recruteur
• Entretien téléphonique avec le recruteur
• Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager
• Entretien RH en visio avec le recruteur

Compétences :

autonomie