Chargé d'Assistance Téléphonique (H/F)

Description du poste :

Nous sommes à la recherche pour le service client basé sur la plateforme logistique du site de Le Rheu des téléopérateur/trice***Accueil téléphonique du client\n\n-Analyse du motif, enregistrement\n\n-Renseigner les clients\n\n-Recherche de solution***Gestions des litiges\n\n-Analyse des dossiers\n\n-Analyse des relances enseigne ou client.***Outils\n\n-Bureautique : Word/excel/acces/Gmail\n\n

Bureau en commun, travail en équipe\n\n

Travail du lundi au vendredi, avec un samedi sur deux travaillé\n\n

Horaires alternés : 06h00-15h00 ou 10h30-19h00\n\n

Indemnité kilométrique\n\n

Panier repas

Vous êtes à l'aise à l'oral et avec le téléphone ainsi qu'avec les outils informatiques Vous êtes rigoureux(se) , méthodique, organisé(e), discret(e) ? Vous souhaitez travailler dans un entrepôt logistique Rejoignez l'aventure avec Synergie Poste basé à le Rheu.