chargé d'application H/F

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) d’un portefeuille applicatif, nous recherchons un Chargé d’applications / Pilote de production H/F .

Vous êtes garant de la performance et de la stabilité des applications, en lien étroit avec les équipes projets et les responsables applicatifs.

Vos missions

Pilotage de la production

• Garantir la bonne marche de l’exploitation
• Assurer la coordination entre équipes projets et responsables applicatifs
• Préparer et présenter le plan de production

Suivi d’exploitation & performance

• Contrôler la disponibilité des applications
• Veiller au respect des niveaux de service (SLA)
• Évaluer l’opérabilité des applications
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance

Gestion des incidents & demandes

• Suivre et analyser les incidents
• Mettre en place des actions correctives et préventives
• Gérer et suivre les demandes liées au fonctionnement des applications
• Assurer la communication en cas de perturbation ou crise

Gestion des changements

• Contribuer à la roadmap
• Piloter les mises en production (préparation → déploiement → clôture)

Animation & coordination

• Préparer et animer les réunions de suivi d’exploitation
• Organiser et piloter les comités projet
• Assurer le suivi des actions et décisions

Gestion des problèmes & amélioration continue

• Identifier et suivre les problèmes
• Piloter la mise en œuvre des solutions
• Réaliser les retours d’expérience (REX)

Activités transverses

• Contribuer à la gestion de la connaissance
• Identifier et développer les synergies entre équipes
• Réaliser des gestes techniques simples en production

Livrables

• Documentation des changements
• Suivi des IOP (Indice d’Opérabilité des Applications)
• Gestion des incidents, demandes, problèmes et perturbations
• Comptes rendus de réunions
• Dashboard de capacité applicative et infrastructure
• Indicateurs de pilotage de production
• REX et suivi des actions associées

Compétences obligatoires

• Chefferie de projet
• Coordination / pilotage transverse
• Outil JIRA
• Administration Linux (bases)

Compétences appréciées

• Outils d’ordonnancement (ex : Control-M)
• Bases de données (SQL , Oracle )

Profil recherché

• Expérience en pilotage de production ou gestion applicative
• Capacité à gérer des environnements complexes et multi-intervenants
• Vision orientée qualité de service et amélioration continue

Les avantages du modèle JOCAD

• Mutuelle & Prévoyance familiales complètes
• Tickets restaurant (Swile)
• Prime Vacances Syntec
• Plan de développement des compétences pour accompagner votre évolution
• Nombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages…)

Un cadre clair, des avantages concrets, et un accompagnement réel pour avancer sereinement dans votre carrière.