Chargé d'Amélioration Continue H/F

Contrat et Lieu

CDD de 12 mois, potentiellement renouvelable à pourvoir sur l'un de nos sites Covéa, soit sur Paris, soit sur Niort.Prise de poste dès que possible.

Contexte

Au sein de la Direction des Opérations Santé Prévoyance, vous rejoignez une équipe transverse en charge du pilotage de la sous-traitance et de la distribution d'activité pour nos différentes marques, dans un contexte de transformation et d'évolution de nos organisations.

Missions

1. Accompagner l'intégration de nouveaux prestataires
   • Participer à la mise en oeuvre des résultats de l'appel d'offre actuellement en cours
   • Contribuer à l'intégration opérationnelle du ou des nouveaux prestataires début 2027
   • Organiser et suivre les instances de pilotage avec les partenaires
   • Veiller au respect des engagements de qualité et de performance
   • Réaliser ponctuellement des déplacements sur les différents sites
2. Piloter les retours d'expérience liés à la distribution d'activité
   • Animer les échanges avec les managers opérationnels
   • Suivre les indicateurs de performance et de qualité de service
   • Analyser les flux d'activité et les délais de traitement
   • Identifier et porter les actions d'amélioration afin d'harmoniser les pratiques entre les différentes marques
3. Poursuivre les travaux d'optimisation du suivi budgétaire

Avantages

• Poste cadre - forfait à 200 jours travaillés/an
• Rémunération fixe annuelle brute sur 12 mois (13eme mois mensualisé)
• Primes d'Intéressement et de Participation liées au groupe Covéa / dispositif d'épargne salariale
• Compte Épargne Temps (CET) et CET Retraite pour anticiper ou aménager sa carrière
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + prévoyance
• Titres restaurants ou Restaurant d'entreprise
• Avantages CSEE (chèque vacances, voyages, )