Chargé d’Affaires Vie Série F/H H/F

Offre n° - Chargé d’Affaires Vie Série F/H H/F

Au sein de notre site de production Symbiose, vous intégrez la Customer Focus Team en tant que Chargé d’Affaires Vie Série. Vous gérez la relation client dans le cadre de la Vie Série de leurs produits, coordonnez les évolutions avec le support de nos différents services internes (Méthodes, Commerce, ADV, Supply…) et garantissez la performance et la satisfaction des clients en collaboration étroite avec nos équipes.

Responsabilités

• Piloter les indicateurs clés et mettre sous contrôle les paramètres opérationnels du client (OTD/OCD…)
• Garantir la mise en œuvre des plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs
• Préparer et animer les revues de performance client (QCDS)
• Coordonner les avis de modifications et le suivi des dérogations avec nos équipes internes
• Piloter les démarches de recherche de compétitivité permettant de générer du gain
• Déplacements occasionnels

Qualifications

• Formation de niveau Bac+3/+5 avec expérience dans un poste similaire en environnement industriel
• Connaissance de l’environnement fabrication de carte électronique et des contraintes Aéro/défense
• Solides acquis en pilotage de la rentabilité d’un portefeuille et maîtrise des risques clients
• Appétence pour le contact client et coordination d’équipes pluridisciplinaires
• Capacité à négocier dans un cadre relationnel de confiance avec les clients
• Maîtrise de la langue anglaise (niveau B2 minimum souhaité)
• Maîtrise d’un ERP (SAP serait un plus)

Expérience

• Débutant accepté

Type de contrat

• CDI
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 0.0 Euros