Chargé d'affaires Travaux F/H

Au sein de l’équipe du Service CHANTIER (environ 10 collaborateurs), vous pilotez de A à Z les dossiers clients, de l’étude de leur besoin, en collaboration avec l’assistante Travaux, à la mise en forme de l’offre technique et commerciale, à la planification et au suivi des opérations sur le terrain en lien avec les équipes opérationnelles, et jusqu’à la clôture du chantier.

Dans le cadre de vos missions, vous êtes le référent principal du client, et garantissez un dialogue de qualité entre tous les intervenants, internes comme externes à l’entreprise, ainsi que la rentabilité des opérations dans le respect des délais convenus.

Vos activités principales

• Ecouter le client et bien identifier ses besoins,
• Envisager les solutions techniques efficientes, coconcevoir le projet avec le client, et établir les propositions,
• Constituer les dossiers d'appel d'offres ou les devis clients (principalement particuliers et tertiaires privés) sur nos outils et logiciels métiers,
• Négocier étroitement avec les fournisseurs (en lien avec notre magasinière) pour chiffrer les devis de manière optimale,
• Effectuer les déplacements nécessaires,
• Echanger avec les équipes SAV & CHANTIER pour optimiser l’offre (choix des matériaux, fournisseurs, maintenance, etc),
• Négocier, argumenter et traiter les remarques client, élaborer des modifications nécessaires en accord avec la Direction,
• Présenter la proposition finale y compris les conditions commerciales, techniques et financières et les délais d‘exécution,
• Réaliser les études techniques, de dimensionnement des installations, en tenant compte des contraintes réglementaires et budgétaires,
• Préparer les plans d’exécution et les documents liés aux chantiers confiés (plans, fiches techniques, dossiers d’ouvrages exécutés, PPSPS),
• Préparer le chantier en lien avec les maîtres d’ouvrage et maîtres d’œuvre,
• Planifier les interventions des techniciens selon le planning de l’équipe,
• Animer les équipes positionnées sur les projets et gérer les sous-traitants,
• Suivre le bon avancement des travaux avec l’équipe Chantier jusqu’à leur réception et à la levée des réserves,
• Préparer les situations et factures de travaux en lien avec l’Assistante du Service CHANTIER,
• Clôturer le dossier en effectuant son bilan : consommations et dépenses du chantier, facturation finale, réalisation des documents finaux.

De manière générale, vous participerez également à la conception et à l’animation de l’offre commerciale, vous identifierez des partenariats possibles dans l’objectif du développement de l’activité de l’entreprise en lien avec son positionnement sur le marché.

De même, vous contribuerez aux démarches internes d’amélioration continue, en remontant et en échangeant sur les difficultés rencontrées dans la gestion des dossiers, et en participant à l’évolution des procédures de suivi et de fonctionnement.

Vous veillerez activement aux évolutions techniques, technologiques et réglementaires de votre métier.

Depuis 1972, nous adhérons au GIE GESEC ( ) qui accompagne au quotidien nos équipes via une offre de services assurée par des collaborateurs experts sur les thèmes suivants : juridique, technique, RH, commerce, Système d’Information, communication.