Chargé d'Affaires SAS

SMAC ASSISTANCE SERVICE (SAS), filière de SMAC spécialisée dans l’entretien et la maintenance des toitures, dispose d’un réseau d’agences implantés sur tout le territoire. Le chargé d’affaire SAS inscrit son action dans la démarche de développement de l’activité service au sein de SMAC.

En tant que chargé d’affaires, vous rejoignez l’équipe de l’agence et êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de Secteur SAS d’Agence. Vos missions principales sont :

• Assurer la prise d’affaires et la réalisation des chantiers SAS affectés au sein de l’agence, depuis le traitement de la demande client jusqu’à la réception des travaux.
• Être responsable de la qualité de la relation client.
• Traiter les demandes clients et y apporter une réponse rapide dans un délai de 7 jours (envoi du devis).
• Relancer les prospects et gérer la relation client jusqu’à l’obtention de la commande.
• Garantir la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat) pour les chantiers dont vous avez la responsabilité.
• Dans le cadre des contrats d’entretien, réaliser les rapports d’interventions après chaque visite et les transmettre au client.

Profil recherché :

• Formation Bac+2 à Bac+5 (Génie civil, Enveloppe du bâtiment, Gros oeuvre…)
• Expérience ou profil travaux ou commercial.
• Bonne maîtrise de la relation client, sens du service et de l’efficacité.
• Qualité d’écoute, esprit d’analyse, bon relationnel commercial.
• Capacité à saisir l’environnement de service aux clients et à travailler en collaboration avec une équipe motivée et dynamique.
• Disponible, sens de l’organisation, de la collectivité et des priorités, privilégiant le terrain et la proximité avec les clients.

Vous bénéficierez d’un package attractif et des avantages sociaux suivants :

• Prime de fin d’année
• 13ème mois
• Prime congés payés (30 % d’un salaire brut mensuel)
• Intéressement/Participation
• Plan d’Épargne Entreprise
• Plan d’Épargne Retraite
• Jours de RTT
• Véhicule de service, ordinateur portable, téléphone portable.
• Mutuelle santé familiale BTP