Chargé d'Affaires Maintenance - Responsable de Contrats - Génie Climatique - H/F

Overview

Description

Nous recherchons pour notre agence Lansard basée à Annecy , au sein de l'activité Maintenance en Génie Climatique , un(e) Chargé(e) d’Affaires Maintenance – Responsable de Contrats , basé(e) en Haute-Savoie , avec une activité majoritairement sur le bassin annécien .

Rattaché(e) à la direction d’agence, vous êtes le garant du bon déroulement des contrats de maintenance P1 – P2 – P3 , tant sur les aspects techniques, contractuels, humains que relationnels. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous pilotez votre portefeuille d’affaires et encadrez les équipes dédiées.

Vos principales missions

• Pilotage de l’activité maintenance
  • Gérer l’activité maintenance P1 / P2 / P3 dans le respect des engagements contractuels, des délais et du niveau de qualité attendu.
  • Assurer le suivi technique, financier et contractuel des affaires.
  • Veiller à la bonne réalisation des prestations préventives, correctives et réglementaires.
• Relation clients & développement
  • Entretenir, développer et pérenniser le fonds de commerce .
  • Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients : suivi, conseil, accompagnement et gestion des litiges.
  • Accompagner les clients dans la gestion de leur parc, en lien avec les équipes travaux induits .
  • Accompagner les clients démarchés dans la réalisation des prestations vendues.
• Management & organisation
  • Encadrer une équipe de 10 à 15 personnes (techniciens), avec l’appui d’un(e) assistant(e).
  • Organiser l’activité, répartir les charges, suivre les performances et accompagner la montée en compétences des équipes.
  • Travailler en étroite collaboration avec les services internes (maintenance, travaux, administratif).

Votre cadre de travail

• Une activité au cœur des enjeux de la maintenance CVC (chauffage, ventilation, climatisation).
• Un poste à responsabilités, mêlant pilotage technique, relation client et management .
• Un environnement dynamique, orienté qualité de service et satisfaction client.
• Une entreprise reconnue pour son expertise et la stabilité de ses équipes.

Profil recherché

Pour réussir et vous épanouir dans ce poste, vous devez faire preuve de :

• Autonomie dans la gestion de vos affaires et priorités.
• Esprit d’analyse et de synthèse pour piloter votre activité.
• Capacité à manager et fédérer une équipe.
• Excellentes qualités relationnelles , sens de l’écoute et du service client.
• Aisance avec les outils informatiques et de suivi (GMAO, outils bureautiques).

Votre profil

• Formation de type BTS (Génie Climatique, Maintenance, Énergétique ou équivalent).
• Expérience souhaitée : 2 à 5 ans sur un poste similaire.
• Une bonne connaissance du monde de la maintenance CVC est indispensable.

Envie de relever le défi ?

Si vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue pour son expertise en génie climatique, avec de réelles responsabilités , une autonomie forte et un rôle clé dans la relation client , rejoignez-nous et participez activement au développement de notre activité maintenance.