Chargé d'affaires H/F

Véritable interlocuteur privilégié de nos clients, vous analysez leurs besoins, élaborez des offres techniques et commerciales adaptées et assurez le suivi complet des affaires, de la demande de prix jusqu'à la facturation.

Vous êtes responsable des engagements pris auprès de vos clients et garantissez la bonne réalisation des projets qui vous sont confiés.

Vos principales responsabilités

Gestion du portefeuille clients et développement commercial

• - Développer et fidéliser un portefeuille de clients industriels en France et à l'international.
• - Prospecter de nouveaux marchés et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• - Représenter l'entreprise auprès des clients, prospects, partenaires, fournisseurs et sous-traitants.
• - Anticiper, analyser et comprendre les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées.
• - Étudier la faisabilité des projets et négocier les conditions commerciales (prix, délais, conditions de livraison, contrats).
• - Élaborer des offres techniques et commerciales compétitives, en veillant à leur rentabilité.
• - Répondre aux consultations et appels d'offres.
• - Assurer un reporting régulier de votre activité commerciale et analyser les résultats afin d'identifier des axes d'amélioration.

Gestion et suivi opérationnel des projets

• - Coordonner la réalisation des affaires en assurant l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.
• - Accompagner et informer les clients tout au long du projet afin de garantir leur satisfaction.
• - Rechercher et sélectionner, si nécessaire, des partenaires ou sous-traitants.
• - Assurer le suivi budgétaire et garantir la rentabilité des affaires.
• - Superviser les aspects administratifs : commandes, facturation et règlements.
• - Participer au suivi des recouvrements et à la gestion d'éventuels litiges.
• - Veiller au respect des engagements qualité, coûts et délais.

Participation à la vie de l'entreprise

• - Participer à l'amélioration continue des processus commerciaux et organisationnels.
• - Réaliser toute mission complémentaire nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise.