Chargé d'affaires H/F

Finalit e9 de l9emploi

Le(la) Charg e9(e) d'Affaires pilote en autonomie l'ensemble des affaires de sous-traitance de G2C PROFILFORM, de la r e9ception de la commande jusqu' e0 la livraison au client. Il ou elle est l'interlocuteur(trice) privil e9gi e9(e) des clients, coordonne les ressources internes de l'atelier et assure le suivi logistique et commercial dans le respect des d e9lais, de la qualit e9 et des exigences ISO 9001.

Missions g e9n e9rales et responsabilit e9s

• Prendre en charge les commandes clients d e9s leur r e9ception et en assurer le suivi jusqu' e0 la livraison
• Etre l'interlocuteur(trice) direct(e) des clients pour toute la dur e9e de l'affaire (devis, commande, avancement, livraison, litiges)
• Analyser les cahiers des charges et les demandes de prix ; e9laborer les devis de sous-traitance
• Lancer les dossiers de fabrication en coordination avec le responsable d'atelier et veiller au respect des d e9lais
• Organiser et planifier les ordres de fabrication en fonction des priorités et des capacit e9s disponibles
• Suivre l'avancement des productions en atelier et alerter en cas de d e9rive d e9lai ou qualit e9
• Assurer la coordination logistique : exp e9ditions, transports, emballages et documents d'accompagnement
• G9rer les non-conformit e9s clients en lien avec le service qualit e9 et proposer des actions correctives
• Effectuer le suivi commercial et administratif des affaires : bons de livraison, facturation, relances
• Transmettre les informations n e9cessaires aux diff e9rents interlocuteurs internes concern e9s (atelier, bureau d' e9tudes, administratif)
• Apporter un soutien technique aux clients sur les questions liées aux proc e9d e9s G2C (cintrage, roulage, chaudronnerie)
• Participer e0 la fid e9lisation des clients existants et contribuer au d e9veloppement commercial de l'activit e9 sous-traitance
• Respecter et faire respecter les r e8gles de s e9curit e9 et le port des EPI
• Etre le(la) garant(e) de l'image de l'entreprise dans toutes les interactions avec les clients