CHARGE D'AFFAIRES (H/F)

Sous la responsabilité du chef de la cellule chargé d'affaires et en coordination avec les gestionnaires de compte, le chargé d’affaires est principalement tourné vers les services techniques du CND auprès desquels il coordonne et suit la bonne réalisation des actions au profit du/des projet(s) confié(s) en étant l’interlocuteur privilégié du/des chef(s) de projet (RCP) . En ce sens, il est responsable de faciliter et fluidifier l’instruction d’affaires et de projet complexes qui nécessite la coordination de plusieurs entités du CND. L’action de ce personnel s’exerce dans un environnement technique dans le domaine du numérique.

• contribuer au recueil, à l’analyse et à la formalisation des besoins fonctionnels et les demandes complexes des partenaires ;
• instruire, en appui du gestionnaire de compte ou en autonomie, les demandes complexes, en liaison avec les différents services du CND ;
• suivre dans le détail la réalisation physico-financière des demandes du portefeuille des partenaires ;
• suivre l’avancement des affaires et l’évolution des projets.

Conditions particulières d'exercice

Habilitation secret.

Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes. Le ministère est un employeur « handi-engagé ».

Profil recherché

Une première expérience dans le domaine du numérique serait un plus ainsi que dans la relation clients/services. Vous maitrisez la gestion de la relation client (bénéficiaire). Votre sens de l'organisation et votre capacité à animer un groupe de travail sont indispensables à l'exercice de ces missions.

Vous bénéficierez d'une formation aux outils de la sous-direction clients et services et à ceux du CND (en particulier DIADEME Plan de charge, outil interne développé sur la base de Service Now) et d'une formation liée à l’organisation et au fonctionnement du CND.

Parcours et évolutions possibles sur des fonctions de responsable de conduite de projets à la FABNUM ou de chef de projet encadrant ou chef de section au sein d’une direction zonale.