Chargé d'Affaires (H/F)

Responsabilités

• Assurer la prise en charge complète des dossiers clients, depuis l’analyse des cahiers des charges jusqu’à la livraison finale des projets.
• Analyser et compléter les cahiers des charges clients.
• Piloter les échanges techniques avec les clients afin de formaliser un CDC interne.
• Présenter les besoins aux bureaux d’études avec l’ensemble des éléments techniques.
• Coordonner les échanges techniques avec les bureaux d’études du groupe.
• Elaborer les devis techniques et commerciaux en lien avec l’équipe commerciale.
• Développer un relationnel solide avec les interlocuteurs clés du groupe.
• Identifier les points clés des dossiers pour construire des argumentaires techniques pertinents.
• Maîtriser les solutions techniques du groupe et leurs applications.
• Piloter les affaires de bout en bout avec l’ensemble des parties prenantes internes.
• Assurer le suivi des jalons projets et tenir les délais de livraison.
• Structurer et organiser les dossiers via les outils internes (CRM, MAIN, etc.).
• Coordonner les services internes pour garantir la qualité et la satisfaction client.
• Garantir la bonne clôture des affaires et alerter la hiérarchie en cas de difficulté.
• Maintenir des relations régulières avec les clients (visites, réunions techniques, reporting).
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques, direction et BE du groupe.
• Participer aux réunions internes de suivi de projets et de pilotage.

Profil recherché

• Formation technique en mécanique, industriel, automatisme ou équivalent.
• Solide compréhension des environnements industriels et des cahiers des charges techniques.
• Capacité à lire et interpréter des plans techniques.
• Expérience en gestion de projet technique et/ou commercial.
• Maîtrise des outils informatiques (Office, CRM, logiciels techniques).
• Bon niveau d’anglais et d’italien apprécié.
• Rigueur, autonomie, sens de l’analyse et excellent relationnel.

Compétences clés

• Gestion de projet technique et commercial.
• Analyse et résolution de problèmes.
• Communication client.
• Esprit de synthèse et sens du service.
• Autonomie et coordination multi‑interlocuteurs.

Type de contrat

CDI, 35h/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut mensuel de 45 000 € à 55 000 € sur 12 mois.

Déplacements

Jamais.