Chargé d'Affaires H/F

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes l'interface entre les clients et les équipes internes. Vous pilotez votre portefeuille d'affaires en coordination avec les différents services, avec un objectif clair : développer l'activité tout en garantissant la rentabilité, la qualité et la satisfaction client.

Vos missions seront :

• Développer et gérer votre portefeuille clients
• Analyser les besoins clients (techniques, économiques, délais)
• Fidéliser et développer les comptes existants
• Identifier de nouvelles opportunités (intra-portefeuille et prospection ciblée)
• Représenter FEDD et entretenir une relation de proximité avec les clients

Construire et sécuriser les affaires

• Coordonner les études techniques et financières avec les équipes internes
• Élaborer et négocier les offres commerciales
• S'assurer de la faisabilité industrielle des solutions proposées
• Piloter la rentabilité des affaires (marges, coûts, risques)
• Suivre les engagements contractuels

Piloter les affaires et garantir la satisfaction client

• Suivre les affaires sur l'ensemble de leur cycle de vie
• Gérer plusieurs affaires en parallèle et arbitrer les priorités
• Assurer le respect des délais, de la qualité et des engagements en coordination avec la Supply Chain
• Suivre les litiges et le recouvrement en lien avec l'ADV
• Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie