Chargé d'affaires (H/F)

Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données.

Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de transformation numérique avec un savoir-faire métier reconnu et des innovations pour garantir le succès des projets de ses clients.

Implantées sur 13 sites en France, et 4 à l’étranger, nos équipes sont expertes en gestion d’archives physiques et numériques, en digitalisation des flux documentaires et des parcours digitaux pour leurs clients. Everial investit dans les nouvelles technologies, la dématérialisation, l'Intelligence Artificielle et le traitement d’image et ne cesse d’évoluer et de se spécialiser!

Nous rejoindre, c’est avant tout rejoindre un projet collectif ambitieux dans une organisation à taille humaine.

L’aventure Everial s’écrit chaque jour un peu plus…et si c’était en partie grâce à vous?

Dans le cadre du renforcement de notre service commercial, Everial recherche un(e) :Chargé.e d’affaires (H/F)

Basé(e) à Rillieux-La-Pape (69)

Date de prise de poste envisagée : dès que possible

Responsabilités

• C’est un expert du service ou du produit proposé. Il doit être capable de comprendre exactement le besoin de son interlocuteur sur des problématiques parfois complexes. Le/la chargé.e d'affaires sera formé par EVERIAL pour répondre aux questions techniques de ses clients et identifier exactement la solution à lui apporter.
• Il sera amené à prospecter la clientèle par téléphone pour lui vendre directement le produit ou service qui lui seront affectés par EVERIAL ou de fixer un rendez-vous pour le commercial concerné en cas d’opportunité en dehors de son périmètre. Il devra développer son portefeuille client en faisant de la prospection active.
• Il recevra des appels entrants pour répondre aux problèmes de sa clientèle et proposera des services adéquats. Selon son domaine d'intervention, il pourra être amené à gérer des contentieux et à négocier avec ses interlocuteurs.
• Il assurera l’enregistrement du devis, de la commande et le suivi des dossiers avec l'administration des ventes et les services techniques. Il veillera au bon enregistrement et à la bonne exécution de la vente après avoir finalisé la partie contractuelle.
• Le/la chargé.e d'affaires devra maîtriser son argumentaire de vente et rédiger les propositions commerciales.
• Il devra assurer le suivi et la gestion du parc existant (Elevage).

Profile description

• Vous prenez en charge un portefeuille de clients existants et les fidélisez en leur proposant une large gamme de produits et services (licences supplémentaires, nouvelles versions de logiciels, modules complémentaires, etc.).
• Vous gérez en autonomie l'ensemble du cycle de vente, tout en étant accompagné(e) par l’équipe commerce.
• Vous organisez, mobilisez et coordonnez les ressources nécessaires (techniques et autres) en interne pour garantir le succès des projets clients.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes compétences en communication et votre dynamisme pour interagir avec différents interlocuteurs.
• Vous faites preuve d’écoute et savez identifier précisément les besoins de vos interlocuteurs.
• Vous avez la culture des résultats et du respect des objectifs.
• Vous êtes autonome et volontaire doté d’un esprit mature qui sait organiser ses plans d'action et piloter un portefeuille client à fort potentiel de développement.

Rémunération : selon profil.

Benefits

• Un environnement à taille humaine
• Un parcours d’intégration personnalisé

Le groupe Everial encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !