Chargé d'affaires (H/F)

Description de l'entité et de l'activité

Les sociétés Technologies Hospitalières (TH) sont des filiales d’Air Liquide Santé France, implantées régionalement et interviennent dans les établissements de soins hospitaliers. Elles ont en charge l’installation, la maintenance des Systèmes de Distribution et production de Gaz Médicaux (SDGM), ainsi que l’exécution des prestations de services associées.

Rôle et responsabilités

Au sein de la société des Technologies Hospitalières Grand Ouest et sous la responsabilité du Responsable de Secteur, le Chargé d’Affaires (H/F) pilote la mise en œuvre des projets sur le socle d’activité TH. Il/elle assure :

• la planification, l’organisation et le suivi d’exécution jusqu’à la mise en service dans le respect de la réglementation, des engagements contractuels et du budget alloué, garantissant sécurité, qualité et satisfaction client
• la détection, la réponse (devis et offre) et le suivi des besoins et des relations clients selon la segmentation commerciale définie
• la réalisation des études et la gestion des affaires de grande envergure sur le périmètre national, en respectant les règles techniques, normes, bonnes pratiques et procédures du Système de Management Intégré de la filiale (SMI) et les Standards Groupe (IMS)
• la libération de lot conformément au marquage CE Médical et la traçabilité des dispositifs médicaux (DM)
• l’établissement des PPSPS (Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé), des plans de prévention et documents légaux associés, ainsi que la validation des autocontrôles avant réception par le pharmacien
• la détection des situations à risque et des non-conformités, et la mise en œuvre de plans d’actions
• l’élaboration de chiffrages clients garantissant un niveau de rentabilité satisfaisant
• l’anticipation des actions permettant d’optimiser délais et coûts pour accroître la rentabilité des affaires
• la maîtrise de l’avancement mensuel de son chantier et l’établissement de situations conformes
• la gestion proactive du chiffrage et de l’exécution des travaux supplémentaires ou modificatifs liés à ses affaires, en identifiant, chiffrant et validant client avant exécution
• l’analyse de la rentabilité de l’affaire et le pilotage des actions nécessaires à l’amélioration de la marge à terminaison
• l’optimisation de la gestion de l’activité via le système d’information
• la réalisation du DOE (dossier d'ouvrage exécuté), du DGD (décompte général et définitif) et autres documents nécessaires à la clôture du marché, en fin de chantier
• la participation aux réunions de chantier et la maîtrise des relations avec partenaires (MOA, MOE, OPC, BE, BC, autres corps d’état)
• la planification des interventions et l’affectation des ressources en coordination avec la cellule de coordination et planification
• la gestion des chantiers de son portefeuille
• l’animation et la coordination des équipes en tenant compte des aléas de chantier
• l’interlocuteur opérationnel des clients, des acteurs hospitaliers de son secteur et des prescripteurs (bureaux d’études, architectes)
• la réalisation conforme à la demande client et au devis commandé
• le respect des règles sécurité, qualité, organisation de la société sur ses chantiers
• le développement de l’activité commerciale selon la segmentation définie entre TH et ALSF
• le prospection, l’identification et le recensement des besoins clients, avec une réponse adaptée (études techniques, chiffrage et établissement d’offre)
• l’étude et le chiffrage des affaires complexes sur son secteur

Profil recherché

BAC +5 en ingénierie / BTP

Promouvoir la culture santé et sécurité du Groupe

Aptitude à travailler en équipe

Orientation client

Poste basé à Tours

Convention collective du bâtiment

De nombreux déplacements sont à prévoir

Égalité des chances

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu’une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d’innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.