Chargé d'affaires fidélisation (H/F)

Chargé d'affaires fidélisation (H/F) #75850

Offre publiée le 04/06

29 - Finistère

Les missions principales

Nous recherchons pour notre client, un groupe leader de la location et blanchisserie industrielle, un chargé d'affaires fidélisation (H/F) sur le secteur 94/93/75.

Vous aurez pour mission d'entretenir le portefeuille client (peu ou pas de développement commercial) composé d'ETI et Grands comptes de la région.

• Fidélisation de vos clients par des actions de suivi
• Déplacements en rendez-vous clients
• Renégociation des contrats parvenus à échéance
• Gestion des demandes de résiliation
• Résolution des problématiques clients
• Proposition de prestations additionnelles
• Reporting de l’activité commerciale et suivi de l’administration des ventes

Formation d’une semaine prévue en Ile de France (92).

Le profil recherché

• Expérience à partir de 3 ans en gestion clientèle en prestations de services BtoB
• Excellentes compétences en communication et satisfaction client
• Connaissance du secteur de la blanchisserie industrielle appréciée
• Facilité d’adaptation à un environnement complexe multi-interlocuteurs
• Aisance avec les outils informatiques
• Fixe 25k€ brut annuel (Avec variable minimum garanti les 6 premiers mois)
• Variable 15/30k€ non plafonné
• Véhicule de fonction + carte carburant
• Participation, CET, prévoyance

Vous êtes situé(e) sur un des départements suivants 94/93/75

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