Chargé d'affaires (F/H)

Notre client est spécialisé dans les opérations de maintenance industrielle préventive ou corrective. Sa force est de proposer des solutions personnalisées à ses clients, une intervention rapide, maîtrisée et sur-mesure. Il intervient au service des énergies, de la défense, du naval, de l’agroalimentaire (…)

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations de nos clients, analyser leur(s) besoin(s) et réaliser les visites terrain nécessaires au chiffrage.
• Définir les moyens nécessaires à la faisabilité du projet, analyser les risques et rédiger les offres correspondantes.
• Suivre l’avancement technique des affaires en corrélation avec le planning.
• S’assurer de l’exécution des prestations dans le respect des spécifications clients, des plans qualité et sécurité.
• Identifier tout problème relatif à l’application des dispositions qualité et vérifier l’application des solutions mise en place.
• Garantir la complétude des documents relatifs à l’affaire (documents qualité, contractuels…) et en assurer la remise au client.
• Effectuer le suivi de l’affaire sur l’ERP de l’entreprise (gestion financière, suivi budgétaire et facturation client).
• Entretenir une bonne relation client et développer notre portefeuille client.