Chargé d’affaires

Description du poste

Nous recherchons un.e Chargé.e d’affaires pour rejoindre notre équipe et participer au développement de notre entreprise. Dans ce rôle à temps plein, vous serez en charge de gérer et de développer des relations clients, de coordonner les projets et d'assurer la satisfaction des clients. Vos missions incluront la gestion des ventes, la négociation commerciale et l’identification de nouvelles opportunités d’affaires. Vous serez également impliqué.e dans la formation des équipes et dans l’optimisation des processus internes. Ce poste est hybride et basé à Mulhouse, avec la possibilité de travailler partiellement à domicile.

Qualifications

• Compétences en Satisfaction Client : Expérience dans la gestion de relations clients et dans l’assurance d’un haut niveau de satisfaction.
• Compétences en Vente et Développement Commercial : Solides compétences en négociation, prospection, croissance et gestion de portefeuilles clients.
• Compétences en Formation : Capacité à former et accompagner des équipes pour garantir leur montée en compétence et le respect des standards de l’entreprise.
• Compétences en Organisation : Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément avec un bon sens des priorités et un excellent suivi.
• Autres qualifications bénéfiques : Connaissance du secteur de la protection et des systèmes domotiques, maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) et de fortes capacités de communication.