Chargé d’Affaire - Traçabilité RFID (H/F)

Au sein de Nedap France, nos chargés d'affaires interviennent conjointement sur deux activités :

• L'activité Bibliothèque : nos clients sont des municipalités, des collectivités et des universités. Nous commercialisons des systèmes d'automatisation des opérations de prêts et de retours de documents utilisant la technologie RFID – tels que : automate, boîte/trappe de retour, kiosque libre-service, platine de lecture, antivol.
• L'activité « Retail » (magasin de distribution textile ou alimentaire) : nos clients sont des marques françaises et internationales disposant de larges réseaux de magasins, soit dans le prêt à porter, soit dans l’alimentaire. Nous commercialisons des systèmes antivol (en technologie RF et RFID), des systèmes de lecture RFID en caisse – principalement utilisés dans des caisses autonomes pour éviter de scanner les articles un à un – et des capteurs de comptage comptabilisant le nombre de visiteurs en magasin.

Responsabilités

En tant que chargé d’affaires, vous êtes amené à :

• Intervenir sur les sites clients pour réaliser les interventions techniques d’installations et de maintenance, assurer le maintien de la performance des équipements, réaliser les visites techniques et livrer les préconisations techniques accompagnées de plans permettant l’établissement des devis ainsi que la bonne réalisation.
• Animer le réseau des partenaires installateurs de votre région, être leur référent, interlocuteur privilégié pour les aspects techniques, assurer et/ou organiser les formations nécessaires afin de monter en compétences ces partenaires.
• Assurer le pilotage technique et organisationnel des projets confiés, en collaboration avec les équipes planning et commerce, et être l’interlocuteur de la MOE de nos clients (bureau de contrôle, TCE, coordination travaux). Vous assistez aux réunions de chantier et accompagnez les équipes commerciales sur tous les aspects techniques.
• Servir d’interlocuteur privilégié des clients bibliothèques et des partenaires techniques pour garantir une mise en œuvre optimale.

Profil

Niveau BAC+2 en électronique, informatique industrielle, électrotechnique, domotique ou courant faible (courant fort est un plus). Vous êtes attiré par l’informatique et les technologies d’Internet, possédez des connaissances en informatique et réseau, et êtes débutant ou issu d’une première expérience dans la maintenance de systèmes en point de vente.

Compétences requises

• Mobilité
• Autonomie
• Curiosité
• Habileté manuelle
• Pédagogue
• Capacité d’expression orale et écrite
• Agilité, organisation et force de proposition

Avantages

• Véhicule de service
• Téléphone
• Ordinateur portable
• Avance sur frais
• Bonne mutuelle et prévoyance

Conditions

• Zone : Île-de-France
• Poste basé à : Itinérant Île-de-France