Chargé d'affaire (F/H)

Rattaché(e) à la direction, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et jouez un rôle clé dans le développement de l’activité et la réussite des projets.

Vos missions principales :

• Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille clients existant
• Réaliser la prospection commerciale et identifier de nouveaux clients
• Effectuer des visites régulières chez les clients
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Participer aux décisions Go / NoGo dans le cadre des consultations
• Valider la conformité des commandes réceptionnées (revue de contrat)
• Identifier et faire lever les éventuels écarts de commande constatés
• Entretenir des relations durables et de confiance avec la clientèle

Vos activités complémentaires :

• Collaborer étroitement avec les différents services internes pour assurer la bonne exécution des projets
• Participer à la gestion et au suivi des contrats
• Contribuer aux négociations commerciales
• Suivre les performances commerciales et rédiger des rapports d’activité
• Proposer des solutions innovantes en réponse aux besoins spécifiques des clients
• Participer aux réunions internes et externes pour présenter l’avancement des projets et les orientations commerciales