Chargé d'affaire (F/H)

OPTEAMUM, acteur majeur de l'industrie, s'engage depuis plus de 15 ans à innover et à repousser les limites de la technologie. Implanté à Sarreguemines (57200), nous offrons un environnement stimulant où l'autonomie, la créativité et l'engagement sont valorisés.

Rattaché(e) à la direction, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et jouez un rôle clé dans le développement de l’activité et la réussite des projets.

Responsabilités principales

• Assurer le suivi et la fidélisation d’un portefeuille clients existant
• Réaliser la prospection commerciale et identifier de nouveaux clients
• Effectuer des visites régulières chez les clients
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Participer aux décisions Go / NoGo dans le cadre des consultations
• Valider la conformité des commandes réceptionnées (revue de contrat)
• Identifier et faire lever les éventuels écarts de commande constatés
• Entretenir des relations durables et de confiance avec la clientèle

Activités complémentaires

• Collaborer étroitement avec les différents services internes pour assurer la bonne exécution des projets
• Participer à la gestion et au suivi des contrats
• Contribuer aux négociations commerciales
• Suivre les performances commerciales et rédiger des rapports d’activité
• Proposer des solutions innovantes en réponse aux besoins spécifiques des clients
• Participer aux réunions internes et externes pour présenter l’avancement des projets et les orientations commerciales

Compétences requises

• Formation technique de niveau Bac +2 à Bac +5 en automatisme, mécanique ou domaine équivalent
• Expérience minimale de 5 à 10 ans sur un poste similaire ou au sein d’un bureau d’études machines spéciales
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Compétences techniques en automatisme et/ou robotique et/ou informatique industrielle et/ou électricité et/ou mécanique
• Qualités humaines et relationnelles : diplomatie, écoute, esprit constructif
• Esprit d’équipe, motivation, accompagnement de collaborateurs
• Organisation, rigueur, méthodologie, capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
• Initiative, autonomie, respect du cadre défini par la direction
• Capacité à rendre compte de son activité et à communiquer de manière claire et structurée auprès de la Direction
• Niveau d’anglais et/ou d’allemand suffisant pour échanger de façon autonome avec des partenaires étrangers