Chargé d'Administration des Contrats H/F

En tant que Chargé(e) d'Administration des Contrats, vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. A ce titre vos fonctions principales consistent à :

• Enregistrer les contrats et bon de commande clients dans le respect des procédures,
• Contrôler la conformité des données commerciales (prix, conditions, adresses de facturation, périmètre des prestations),
• Identifier les anomalies ou éléments manquants et assurer les relances nécessaires auprès des interlocuteurs internes et clients,
• Garantir la qualité et la complétude des dossiers avant facturation,
• Assurer la facturation dans les délais impartis et suivre les encours,
• Gérer les litiges de facturation en lien avec le service recouvrement et les équipes opérationnelles, jusqu'à leur résolution,
• Traiter les demandes clients (appels et mails) liées à la vie des contrats avec réactivité et professionnalisme,
• Assurer le suivi des résiliations et des situations particulières (avoirs, régularisations),
• Contribuer à la mise à jour et à la fiabilisation du portefeuille. Ces missions ne sont pas limitatives et pourront évoluer selon les besoins de l'activité. Vous bénéficiez d'un salaire fixe (26 000
• 31 000 €) selon profil et des avantages suivants
• Une prime de participation + d'intéressement (2 300 € versé en 2025) ;
• Un remboursement du titre de transports à hauteur de 75% ;
• Des Tickets restaurants à hauteur de 9,70 € par jour pris en charge à 60% par Socotec ;
• Un plan d'épargne ;
• Des jours de RTT ;
• 1 à 2 jours de télétravail par semaine une fois la période d'essai validée ;
• Un environnement de travail collaboratif ;
• Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, carte cadeaux, ) ;
• Un programme de cooptation attractif à partir de 1000€ par recrutement.