Chargé d'accueil H/F - Saintes

Au sein d'un centre d'audioprothèse, vous êtes la première personne que les patients rencontrent. Vous assurez un accueil rassurant, professionnel et bienveillant, essentiel au bon déroulement de leur parcours auditif.

Vous travaillez en étroite collaboration avec l'audioprothésiste pour garantir une expérience fluide et de qualité.

Vos missions :

Accueil physique et téléphonique des patients et accompagnants

Gestion du standard téléphonique : renseignements, orientation et prise de messages

Prise et gestion des rendez-vous via Doctolib ou logiciel interne

Accompagnement administratif des patients

Constitution et suivi des dossiers administratifs

Gestion des prises en charge et relations avec les organismes payeurs

Encaissement et suivi des règlements

Classement /Archivage et tâches administratives courantes

Réalisation de petits travaux manuels liés à l'activité du centre (nettoyage et entretien des appareils auditifs)

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