Chargé d'accueil et secrétariat administratif F/H H/F

Rattaché à la directrice d'agence et au sein d'une équipe de 15 personnes au service des locataires, vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité : accueillir, orienter et informer le public, gérer un standard téléphonique multilignes ;
• Prendre en charge les réclamations des locataires : les saisir en temps réel et les traiter ou les transmettre à la personne assurant son traitement ;
• Effectuer la création de bons de travaux, le suivi de la facturation des entreprises et la réalisation des arrêtés de factures ;
• Assurer le secrétariat administratif pour l'ensemble des activités de l'agence (notamment la gestion du courrier, la rédaction de courriers simples

Réaliser les encaissements des locataires