Chargé d'accueil et RDV en santé F/H

Accueil et Orientation :

• Accueillir et orienter les patients qui viennent en rendez-vous dans les différents services du secteur de Gynécologie-Obstétrique et connaitre les circuits des consultations
• Validation des arrivées des patients en consultation ou en HDJ dans le logiciel ORBIS
• Contrôle et mise à jour des données administratives sur le logiciel ORBISIdentitovigilance :
• Assurer l'identitovigilance à chaque venue du patient et chaque prise de rendez-vous et signaler les suspicions de doublons d'identité à COPIVSaisie des rendez-vous :
• Saisie des rendez-vous en lien avec les AMA selon les parcours en respectant les UH dédiées à chaque parcours
• Gestion des reports de rendez-vous en cas d'annulation ou de modification en lien avec les AMA via une permanence téléphonique
• Inscription à la maternité en présentiel pour les patientes ne maitrisant pas la langue française
• Programmation des rendez-vous suite à l'inscription en maternité via le logiciel POUPOM
• Appeler les patientes prévues en Consultation d'Accueil et d'Orientation (CAO) pour confirmer leur venue

Gestion Téléphonique :- Assurer un accueil téléphonique et orienter les appels vers les AMA si besoin en fonction de la demande formulée par le patient- Accueillir et former le personnel nouvellement arrivé

Missions ponctuelles :- Envoi des pièces administratives aux traitements externes- Accueil en consultation maternité