Chargé d'accueil et gestion locative (H/F) #alpesdusud (H/F)
Chargé d'accueil et gestion locative (H/F) #alpesdusud (H/F)
Chargé d'accueil et gestion locative (H/F) #alpesdusud (H/F) 05 - RISOUL
Offre n° 212NPFBChargé d'accueil et gestion locative (H/F) #alpesdusud (H/F)
Contrat CDD du 02/11/2026 au 30/04/2027 - Poste sans hébèrgementCENTURY 21 S.L.P. Immobilier, agence implantée au cœur de la station de Risoul, recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et Gestion locative pour renforcer son équipe.Notre agence accompagne les propriétaires et les vacanciers tout au long de l'année à travers différentes activités : gestion locative, location saisonnière, transaction et accompagnement des propriétaires.Dans une station touristique comme Risoul, notre activité est rythmée par les saisons et les périodes de vacances. Nous recherchons donc une personne polyvalente, dynamique et ayant le sens du service, capable de participer pleinement à la vie quotidienne de l'agence.Vos missions :Vous serez un véritable interlocuteur privilégié pour nos clients et participerez au bon fonctionnement de l'agence.Accueil et relation clientAccueillir physiquement les clients et visiteurs à l'agence ;Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par mail ;Renseigner et orienter les propriétaires, locataires et vacanciers ;Identifier les besoins des clients et assurer leur suivi ;Participer à la bonne image et à la qualité de service de l'agence.Gestion locative et location saisonnièreAssurer le suivi des logements confiés à l'agence ;Être l'interlocuteur des propriétaires et répondre à leurs demandes ;Préparer et suivre les locations saisonnières ;Organiser les arrivées et départs des vacanciers ;Assurer le suivi des interventions nécessaires dans les appartements ;Coordonner les différents intervenants : ménage, maintenance, propriétaires, prestataires ;Gérer les éventuels incidents ou demandes pendant les séjours ;Contrôler la bonne préparation des logements avant l'arrivée des clients ;Un poste polyvalent au cœur de la vie de l'agenceChez CENTURY 21 S.L.P. Immobilier, aucune journée ne se ressemble.En fonction de la période de l'hiver, vous pourrez être amené(e) à gérer aussi bien l'accueil d'un propriétaire que l'arrivée d'un vacancier, répondre à une demande urgente dans un appartement, organiser l'intervention d'un prestataire ou assurer le suivi administratif d'une location.La période hivernale est particulièrement dynamique avec l'arrivée des vacanciers et les nombreux séjours à gérer.Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine, dans une ambiance dynamique où la communication, l'entraide et la réactivité sont essentielles.Nous recherchons avant tout une personne :- Dynamique et souriant(e) ;- Ayant un excellent sens de l'accueil et du service ;- À l'aise avec le contact téléphonique et physique ;- Organisation et rigueur- Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément ;- Autonome tout en appréciant le travail en équipe ;- À l'aise avec les outils informatiques ;- Ayant une bonne capacité d'adaptation.- Une première expérience dans l'immobilier, l'accueil, le tourisme, l'hôtellerie ou la relation client serait appréciée.- La connaissance de Risoul et de l'environnement de la station est un plus.- La maîtrise de l'anglais est appréciée, notamment pour l'accueil de notre clientèle touristique.Pourquoi rejoindre notre agence ?Rejoindre CENTURY 21 S.L.P. Immobilier, c'est intégrer une agence locale implantée à Risoul et évoluer dans un environnement où le contact humain, la montagne et le tourisme occupent une place centrale.Vous aurez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos propriétaires et de nos vacanciers et participerez directement à la qualité de service proposée par l'agence.Vous aimez le contact, vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et vous aimez quand ça bouge ?Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique au cœur des montagnes ?Alors nous serions ravis de faire votre connaissance !
Type de contrat CDD - 6 MoisContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail le samediTravail en horaires fixesTravail durant les vacances scolaires
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de Euros sur 12 mois
- Complémentaire santé
Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Niveau Bac
Compétences
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public Cette compétence est indispensable
- Analyser une demande de location Cette compétence est indispensable
- Avoir un bon relationnel client Cette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
- Maitrise outils informatiques Cette compétence est indispensable
- Savoir analyser les demandes des clients Cette compétence est indispensable
- Savoir gérer un standard Cette compétence est indispensable
- Savoir recueillir et analyser les réclamations Cette compétence est indispensable
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Droit immobilier
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion des contrats de location
- Gérer un planning de vacances de logements
- Planifier les interventions en fonction des disponibilités des clients
- Proposer l'attribution de logements
- Suivre des demandes de logements locatifs
- Utiliser les outils numériques
- Anglais Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Agences immobilières