Chargé d'accueil des publics (H/F) - CDD 6 mois

L’Office de Tourisme Métropolitain de Destination Nancy, ce sont 17 personnes passionnées d’histoire, de patrimoine, de sports, d’anecdotes, d’animaux, de cuisine et de bien d’autres loisirs…

Notre plus grand souhait : démontrer que notre magnifique ville et son territoire méritent bien son inscription au patrimoine mondial de l’humanité UNESCO et son élection comme monument préféré des français pour la place Stanislas.

A l’Office de Tourisme, nous sommes pleins de ressources, d’idées, de créativité avec l’envie de surprendre le visiteur par l’exhaustivité de l’offre, et ce quel que soit le service. Les quelques centaines de milliers de visiteurs en provenance de tous les coins du globe sont par la surprise de ce qu’ils découvrent à Nancy.

Pour relever ce défi et renforcer notre super-team d’accueil, nous cherchons actuellement un(e) Chargé(e) d’accueil des publics en CDD pour surcroît d’activité. Ce poste est créé afin de compléter l’équipe sur le second semestre 2026, en raison de la forte activité touristique prévue sur cette période.

Les missions principales sont les suivantes :\n\n

Accueil et accompagnement des visiteurs sur le territoire, en renseignant et en procurant les informations et les documentations correspondantes à leurs demandes ;

Proposition de prestations touristiques auprès des publics (identifier les besoins et les attentes du visiteur et proposer les prestations adéquates) ;

Gestion de la qualité, en veillant notamment au respect des dispositions RGPD ;

Tenue de la boutique de l’Office de Tourisme, en renseignant les clients et en assurant les ventes ;\n\n

Intéressé(e) ? Alors, rejoins-nous !

Ton manager sera Lise, notre Responsable accueil des public