Chargé d'Accueil Conciergerie en contrat d'insertion (H/F)

Nous recherchons un.e Chargé.e d'accueil-Concierge pour un contrat de 20h avec des missions d'accueil des entreprises et des visiteurs et le développement progressif de nos services de conciergerie.

Le poste est basé dans le bâtiment "e

Xplora", ancien pavillon ORL des hospices civiles de Strasbourg dans l'enceinte Nextmed, qui réunit l'ensemble des compétences médicales, scientifiques et entrepreneuriales pour construire la santé du futur.

Accueil physique et téléphonique

Accueillir et renseigner les visiteurs ou collaborateurs du lieu

Signaler la présence de visiteurs aux collaborateurs du lieu

Gérer le courrier : réception, distribution et envoi

Promouvoir les animations

Salle de réunion

Réaliser une « veille propreté » dans les salles de réunion

Assurer le bon fonctionnement des réunions (café, eau, plateaux repas,...)

Aider à la réservation des salles de réunion

Gérer les accès à l'outil des salles de réunion

Services de conciergerie

Prendre en charge les demandes des collaborateurs

Réaliser une tournée des prestataires de services (pressing, cordonnier, La Poste, etc.)

Gérer l'espace de prêt de la conciergerie : petit électroménager, bricolage

Informer : informations thématiques et actualisées pour apporter tout renseignement utile.

Maintenance / petites réparations

Superviser les interventions de maintenance et petites réparations

Assurer une veille matérielle (éclairage, toilettes, clim, etc.)

Faire remonter les problèmes de "locataire" et suivre leur prise en charge

La mission s'effectue dans le local Explora mais le-la concierge sera également amené-e à intervenir dans une autre de nos conciergeries, située à Strasbourg.

Le contrat pourra évoluer vers une augmentation des heures hebdomadaires.

Expérience dans la relation client et l'accueil

Sens de l'écoute

Bonnes compétences relationnelles

Bonne logique organisationnelle

Aisance informatique

Permis B INDISPENSABLE

Notions d'anglais souhaitées

Rigueur dans le suivi des demandes et bonne logique organisationnelle

Esprit de service et du travail en équipe

Bonne capacité de contact et implication dans la satisfaction du service rendu

Discrétion et capacité de discerner les informations ou propos à ne pas divulguer.

Pour postuler, merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller France Travail et de mentionner vos critères d'éligibilité dans votre candidature (exemple : bénéficiaire d'un minima social, demandeur d'emploi de très longue durée : 24 mois). https://aide.emplois.inclusion.beta.gouv.fr/hc/fr/articles/14733921254161--Les-crit%C3%A8res-d-%C3%A9ligibilit%C3%A9-IAE