Chargé clientèle (H/F) - CDD saison - Agen

Overview

rise Mobility est le leader mondial de la mobilité. Venez nous rejoindre le temps d’une saison, dans l'une de nos agences pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa !

Poste en CDD, à partir du mois de juin jusqu'au mois d'août, prolongeable selon activité jusqu'à fin Septembre 2026, dans notre agence d'agen.

Salaire et avantages

1998 € brut mensuel sur une base 37 heures

• Prime sur performance (ventes et service client) avec un potentiel de 400€ brut par mois
• Primes pour chaque dimanche ou jour férié travaillé de 35€ brut
• Heures supplémentaires majorées à 25%
• Titres restaurants pris en charge à 60% (à raison de 9€/jour travaillé)
• Mutuelle prise en charge à 60%
• Participation aux frais de transport

Responsabilités

• Vous serez formé(e) par le responsable d'agence pour assurer un service client de qualité tout en répondant aux besoins de nos clients.
• Vous accueillerez les clients professionnels ou particuliers, français ou étrangers, de manière chaleureuse et professionnelle, les renseignerez sur les différentes options de location, les tarifs, les conditions et les véhicules disponibles. Vous fournirez des conseils personnalisés en fonction des besoins spécifiques des clients, traiterez les réclamations des clients de façon efficace et professionnelle, et trouverez des solutions aux problèmes rencontrés tout en respectant la politique de notre groupe.
• Vous conseillerez, expliquerez et informerez nos clients sur nos services et les possibilités de services additionnels tels que les assurances, les options de carburant ou des équipements spécifiques.
• Vous travaillerez au quotidien avec des objectifs commerciaux collectifs et individuels pour assurer la croissance commerciale de votre agence.
• Vous participerez aux transferts et à la préparation de nos véhicules.
• Vous effectuerez les tâches administratives liées à la location de véhicules, y compris la gestion des contrats, la collecte des paiements, la tenue des registres et la préparation de rapports.
• Vous veillerez à ce que toutes les procédures de sécurité et de qualité de l'entreprise soient respectées, et vous informerez les clients sur les règles de conduite, les politiques de carburant, et les consignes de retour des véhicules.

Qualifications

• Bonne communication
• Flexibles, capables de s'adapter à différents types de client
• Avec de l'éthique professionnelle
• Dynamiques et rigoureuses
• Avec une formation ou une première expérience dans le commerce ou le service client
• Titulaire d'un permis B en cours de validité
• Avec un niveau d'anglais suffisant pour un échange avec nos clients anglophones