Chargé clientèle (H/F) - CDD - Chartres

Overview

Rise Mobility est le leader mondial de la mobilité. Plus de 2 millions de véhicules, un chiffre d’affaires de 39 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs dans le monde.

Venez nous rejoindre le temps d'une saison, dans l'une de nos agences pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa !

Position

1 poste en CDD à saisir au sein de notre agence de Chartres.

Dates : du 15 mai au 30 septembre 2026.

Contract and Salary

1998 € brut mensuel sur une base de 37 heures.

• Prime sur performance (ventes et service client) avec un potentiel de 400 € brut par mois
• Heures supplémentaires majorées à 25 %
• Titres restaurants pris en charge à 60 % (à raison de 9 € par jour travaillé)
• Mutuelle prise en charge à 60 %
• Participation transports

Responsibilities

Vous serez formé(e) par le responsable d’agence pour assurer un service client de qualité tout en répondant aux besoins de nos clients.

• Accueil, conseil et fidélisation : Accueillir les clients professionnels ou particuliers, français ou étrangers, de manière chaleureuse et professionnelle. Les renseigner sur les options de location, les tarifs, les conditions et les véhicules disponibles. Fournir des conseils personnalisés. Traiter les réclamations et trouver des solutions aux problèmes rencontrés, tout en respectant les politiques de notre groupe.
• Vente et promotion de nos prestations : Conseiller, expliquer et informer nos clients sur les services et possibilités d’options supplémentaires (assurances, carburant, équipements). Travailler quotidiennement avec des objectifs commerciaux collectifs et individuels.
• Participer aux transferts et à la préparation des véhicules.
• Gestion Administrative : Contrats, paiements, registres et préparation de rapports liés à la location.
• Respect des Procédures de Sécurité et de Qualité : Veiller à ce que toutes les procédures soient respectées et informer les clients sur les règles de conduite, les politiques de carburant et les consignes de retour des véhicules.

Qualifications

• Bonne communication
• Flexibilité et capacité d’adaptation à différents types de clients
• Intégrité professionnelle
• Qualités dynamiques et rigoureuses
• Formation ou première expérience dans le commerce ou le service client
• Permis B en cours de validité
• CAPACITÉ BAC+3 ou expérience équivalente
• Niveau d’anglais suffisant pour échanger avec des clients anglophones