Charge Clientele H/F

POSTE : Charge Clientèle H/F – MILLAU (PROMAN RODEZ)

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge tous les clients, gérer efficacement les demandes clients et fournir des réponses immédiates.
• Identifier les besoins des clients, conseiller et vendre les produits et services appropriés.
• Orienter les clients vers les bons interlocuteurs et utiliser les outils nécessaires.
• Assurer la conformité et la mise à jour des données clients.
• Promouvoir les offres numériques et les parcours omnicanaux.
• Aider les clients à utiliser les automates et applications digitales, accompagner l’installation et l’utilisation des offres numériques.
• Réaliser les opérations bancaires quotidiennes (carte, chèque, découvert, etc.).
• Commercialiser les produits bancaires (épargne, versements programmés, etc.) en respectant les procédures.
• Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services postaux adaptés.
• Commercialiser les solutions d'affranchissement et les offres de diversification.
• Assurer la maintenance logistique de l’espace commercial.
• Gérer les procédures d’ouverture et de fermeture du bureau.
• Se déplacer dans diverses agences d’une zone de 15 km, si nécessaire.

Compétences requises

• Dynamisme et réactivité.
• Sens du service client et excellente communication.
• Rigueur et organisation.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents environnements.

Profil

• Diplôme : Bac +2 minimum.
• Expérience : Débutant accepté.

Conditions de travail

Type de contrat : Intérim – 1 mois.

Salaire brut : 12,4 € par heure.

Nous sommes ouverts aux personnes en situation de handicap.