Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)

Nous recherchons pour notre client acteur dans le domaine du transport, Un(e) Chargé(e) de Relation Client (H/F).

Votre mission est essentielle pour que les marchandises soient envoyées dans les meilleurs délais.

Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes !

Le rythme de travail pour cette mission sera du lundi au vendredi.

Ce job se situe à Saint-Aignan-Grandlieu (44).

Avantages de la mission

• Acomptes dès le 1er jour travaillé
• Une épargne rémunérée à 10%
• Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
• Prime 13ème mois après 3 mois d’ancienneté
• Panier repas selon les horaires

Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de l'assistanat :

• Accueillir et renseigner la clientèle
• Analyser la demande et les réclamations
• Adapter les solutions au besoin du client
• Prioriser les interventions en cas de forte affluence
• Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

Nous recherchons des profils:

• Vous maîtrisez correctement la langue française
• Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et réactif(ve)
• Vous avez un bon savoir être
• Vous maîtrisez l'utilisation d'outils informatiques