Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)

Description du poste :
Aujourd'hui nous recherchons plusieurs Chargés de clientèle H/F pour accompagner notre client, un acteur du secteur bancaire. Intégré(e) au sein d'un service dédié à la relation client, vous aurez pour principales responsabilités :
- Prendre les rendez-vous clients par téléphone ou par e-mail
- Identifier les besoins et attentes des clients pour y répondre efficacement
- Gérer les demandes d'ouverture ou de clôture de comptes
- Traiter les mails entrants avec réactivité
- Répondre aux appels entrants dans le respect des standards de qualité
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Mettre à jour les informations dans les outils internes
- Collaborer au quotidien avec les conseillers pour assurer une prise en charge optimale
Vous êtes titulaire d'un BAC/BAC +2 validé en banque, assurance, gestion d'entreprise ou commercial, accompagné d'une première expérience en relation client face à face.
Vous possédez une pratique du Pack office confirmée.
Vous savez pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public.
Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein d'une équipe.
Vos avantages :
- Titre repas d'une valeur faciale de 9.00€
- Prime PCTI après 3 mois de mission continue
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Congés payés et RTT
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap