Chargé / Chargée d'assistance (H/F)

SAMSIC EMPLOI NIORT recherche un(e) ASSISTANT(E) ADV - H/F pour l'un de ses clients, situé à Soudan. Poste à pourvoir en CDI dés que possible.

Vos missions :

• Intégrer, saisir les commandes et transmettre les informations nécessaires au suivi de la commande
• Vérifier les délais pour les articles produits fabriqués et les produits de négoce avec les services concernés
• Valider et confirmer aux clients la commande
• Répondre aux interrogations des clients sur le traitement de leur commande
• Assurer le suivi des litiges
• Assurer les réclamations clients et assurer le retour du matériel le cas échéant

Compétences requises :

• Utilisation d'un ERP
• Utilisation de Word et Excel
• Aisance téléphonique et rédactionnelle
• Notions du processus de gestion des commandes

Salaire / avantages :

• Rémunération selon profil
• Payé sur 13 mois
• RTT
• 12 jours
• Participation sur les bénéfices / Plan Epargne Entreprise / PERCO
• Compte Epargne Temps
• Mutuelle santé régime famille et prévoyance - participation de l'employeur à 60%
• Comité d'entreprise / Tickets Restaurant

Salaire : 13.50SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.