Chargé / Chargé(e) de recouvrement client H/F
Temporis Merignac, recherche pour un de ses clients, une entreprise locale specialisee dans l'entretien, le depannage et l'installation de solutions de chauffage, climatisation et eau chaude pour particuliers et professionnels, un.e charge.e de recouvrement H/F.
Le/la Charge.e de Recouvrement a pour mission principale le suivi et les relances propres aux creances du portefeuille clients collectifs non percues dans les delais de paiement initialement impartis.
Activites significatives de l'emploi :
- Verifier la liste des factures transmises et engager les corrections necessaires
- Identifier et prioriser les creances les plus importantes et les plus anciennes,
- Identifier et proposer des solutions de paiement adaptees si necessaire.
- Preparer le fichier des impayes a transmettre aux attaches.e.s commerciaux.ales en vue de notre reunion mensuelle.
- Proposer des actions ciblees en concertation avec l'attache.e commercial.e et la/le Responsable du controle et des comptes.
- Traiter et proposer les dossiers a remettre en procedure amiable huissier ou judiciaire aupres de sa/son responsable.
- Traiter et proposer les creances irrecouvrables aupres de sa/son responsable
- Identifier et gerer les encaissements des clients non identifies ou traites aupres du CSP clients.
- Correspondre et traiter avec le(s) cabinet(s) de recouvrement en charge des dossiers remis en traitement les actions attendues.
- Etablir la facturation simple des contrats collectifs.
- Preparer, suivre et traiter les demandes d'avoirs et de remboursements
- Etre soutient de l'equipe de gestion des contrats collectifs en periode d'absence et de surcharge liee a l'activite.
- Maitriser les principes de facturation, gestion des contrats et de recouvrement
- Maitriser les outils bureautiques (pack office et ERP)
- Disposer de competences redactionnelles
- Grande capacite d'analyse des comptes client
- Faire preuve de rigueur (procedures et delais),
- Avoir le sens de l'organisation et la faculte a s'adapter a des interlocuteurs differents
- Bonne aisance relationnelle,
- Aptitude a la negociation et a la conciliation en cas de situations difficiles.
Profil Recherche
BAC +2 en Assistanat de Gestion ou equivalent. Experience imperative dans la facturation client et recouvrement
o Duree : 3 mois minimum
o Demarrage : a partir du 28/09/26
o Taux horaire : entre et 14EUR selon experience
o Tickets restaurant : 10EUR (6EUR pris en charge employeur)
o 13ieme mois\n\n
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Expérience : 1 an
