CHARGÉ ADV / LIAISON SERVICE INFORMATIQUE - H/F

Description

À propos du poste

Vous êtes le point de jonction entre la fluidité technologique et la performance commerciale. Rattaché(e) à la Direction magasin, votre mission est double : garantir le bon fonctionnement de nos outils numériques et participer activement à l'optimisation de notre stratégie tarifaire.

Vos Missions Principales

• Volet Informatique :
  • Assistance Utilisateurs : Être le premier point de contact pour résoudre les incidents techniques de proximité (matériel, logiciels, réseaux).
  • Gestion du Parc : Configuration des postes de travail, gestion des accès en lien avec notre prestataire.
  • Administration Système : Ouvrir des tickets et les suivre auprès de notre prestataire pour tout type d'anomalies.
  • Matériel : Veiller au bon fonctionnement du matériel (caisses, ordinateurs, étiquettes magasins…)
• Volet Politique Prix :
  • Politique prix : Appliquer les consignes de la Direction sur l'Opus magasin, nos marques Enseignes et notre positionnement vis à vis de la concurrence.
  • Mise à jour des Tarifs : Intégrer les nouvelles grilles tarifaires dans notre outil avec une rigueur absolue.
  • Calcul de rentabilité : Réaliser des simulations d'impact (marges, volumes) lors des changements de prix ou des campagnes promotionnelles.
  • Reporting : Créer des tableaux de bord automatisés pour suivre l'évolution des prix et la performance des ventes, comparatifs concurrence.
  • Traitement : Traiter les articles inconnus, mettre à jour le paramétrage des fiches articles, intégrer les relevés de prix de la concurrence chaque semaine, accords nationaux à appliquer sur nos fournisseurs.
  • Inventaire : Faire respecter la procédure d'inventaire générale et mensuelle, analyser avec la Direction Financière et Commerciale les écarts de stocks, créer les articles inconnus au fur et à mesure de l'avancement du comptage inventaire.
  • Catalogues et opérations commerciales :
    • Catalogues : Créer et vérifier que chaque article soit au bon prix et à la bonne mécanique commerciale dans notre outil commercial. Suivre les produits invendus catalogues pour prévenir les responsables de rayon.
    • Chariot test : Réaliser des chariots test sur chaque catalogue.
    • Opérations commerciales : Paramétrer nos opérations commerciales internes dans notre outil commercial et vérifier leur validité en ligne de caisses.