Chargà d'affaires SAV F/H H/F

Le poste

Chargé d'Affaires SAV F/H – Grenoble (38).

Vous pilotez les affaires de maintenance et d’amélioration, tout en développant l’activité auprès des clients.

• Développer et entretenir la relation client
• Analyser les besoins et établir les offres techniques et commerciales
• Négocier et suivre les affaires jusqu’à leur réalisation
• Préparer les interventions (planning, ressources, pièces)
• Piloter et coordonner les chantiers et les sous‑traitants
• Intervenir ponctuellement sur site (maintenance, assistance, amélioration)
• Assurer le suivi technique, financier et la satisfaction client
• Rédiger les comptes rendus et assurer la traçabilité des interventions

Le profil

• Formation technique (Bac+2 à Bac+5)
• Expérience en gestion d’affaires SAV en environnement industriel
• Connaissances en maintenance / équipements thermiques (idéalement fours)
• Appétence commerciale et sens du service client
• Autonomie, rigueur et capacité à piloter des projets terrain