Chapter Lead (Expert Alerting) H/F (IT) / Freelance

Mission spécifique

• Définir les bonnes pratiques en supervision, observabilité, alerting.

• Améliorer la fiabilité et le temps de réponse aux incidents.

• Standardiser les dashboards, seuils, KPIs (SLO/SLA).

• Accompagner les squads dans la mise en place d’outils de monitoring.

Date de démarrage : Asap

Localisation : Paris

Rythme : 2 jours de télétravail / 3 jours sur site

Process : 2 entretiens

Environement technique : ELK, Zabbix

Séniorité : 8 ans d'expériences minimun

Softskills : Coaching - Expert outils de supervision - Force de proposition

Profil candidat:

• Leadership naturel, posture “Chapter Lead” : accompagnement, coaching, évangélisation.

• Forte capacité à travailler en transversal avec les squads et la production.

• Pédagogie, communication claire, capacité à influencer et fédérer.

• Orientation résultats, sens du service, vision orientée fiabilité et performance.

• Maîtrise des pratiques de supervision, observability et alerting : métriques, logs, traces, dashboards, seuils, SLO/SLA.

• Excellente connaissance des environnements RUN / Production applicative : gestion d’incidents, réduction du MTTR, fiabilisation des services.

• Culture DevOps / SRE : automatisation, CI/CD, fiabilité, amélioration continue.

• Capacité à définir des standards transverses : KPIs, référentiels, bonnes pratiques, outils.