Change Manager O365 / Copilot
Contexte de la mission :
Dans le cadre du déploiement et de l’adoption de Microsoft Copilot au sein de son environnement Microsoft 365, notre client recherche un Change Manager afin d’accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’adoption des nouveaux usages liés à l’IA intégrée dans l’écosystème collaboratif.
Le projet est déjà engagé et s’inscrit dans une trajectoire de transformation avec une visibilité de mission au minimum jusqu’à fin 2026.
Objectifs de la mission :
La mission vise à faciliter l’adoption de Copilot et des usages associés dans l’environnement Microsoft 365, en accompagnant les utilisateurs dans la compréhension, l’appropriation et l’utilisation quotidienne de l’outil.
Le prestataire interviendra notamment sur :
- Accompagnement au changement autour de l’introduction de Copilot dans l’environnement Microsoft 365
- Définition et mise en œuvre de la stratégie d’adoption utilisateurs
- Création de supports de communication et de documentation (guides, FAQ, bonnes pratiques)
- Animation de sessions de formation et d’ateliers utilisateurs
- Support aux utilisateurs dans la prise en main de Copilot
- Contribution au déploiement des licences Copilot et au suivi de leur adoption
- Promotion des nouveaux usages collaboratifs liés à l’IA générative dans M365
- Suivi des indicateurs d’adoption et amélioration continue des actions de change