Change Manager Microsoft 365

Offre d'emploi CDI : Change Manager Microsoft 365

Whize est une filiale du groupe Neurones (7000 collaborateurs en France), spécialisée dans la Data Intelligence et le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless. Notre positionnement se décline autour de services et solutions liés à Microsoft 365 et à l’accompagnement au changement autour des outils collaboratifs.

Profil recherché

• Expertise des usages et des services fondamentaux : Teams, OneDrive, OneNote, Viva Engage
• Maîtrise de l’usage et de la configuration de SharePoint Online
• Expérience avec Planner, Forms, Whiteboard, Bookings
• Une certification de gestion du changement (type PROSCI) est souhaitée
• Conception de l’approche d’accompagnement au changement
• Écoute et analyse des besoins, adaptation de la réponse
• Conduite de formations et d’ateliers
• Production de supports et gestion de la dynamique éditoriale
• Support fonctionnel utilisateur
• Mise en page et réalisation de slides dynamiques et originales
• Capacité à proposer un plan de communication cohérent
• Esprit agile, adaptabilité et sens du travail en équipe
• Guidage par la valeur, ouverture aux autres et co-construction
• Une certification PSM ou PSPO et la connaissance de Klaxoon sont des plus

Responsabilités

• Construire et mettre en œuvre la stratégie de changement autour de Microsoft 365 et des cas d’usage associés
• Créer et diffuser des matériaux d’adoption (guides, tutoriels, interviews, verbatims) et tenir le référentiel de ces matériaux à jour
• Identifier, documenter et promouvoir les cas d’usage pertinents
• Animer la communauté Viva Engage et accompagner les champions / ambassadeurs
• Assurer le support fonctionnel des utilisateurs via Viva Engage et en direct
• Conduire des formations sur les cas d’usage, pratiques et outils
• Conduire des ateliers de détection/analyse et de mise en œuvre des cas d’usage
• Réaliser une veille sur les outils M365, tester et documenter les nouvelles fonctionnalités et les éventuelles régressions
• Réaliser des supports, gérer la dynamique éditoriale et assurer une communication cohérente
• Présenter les livrables et bétons de l’accompagnement au changement

Ce que nous proposons

• Vous ferez partie d’une société à taille humaine tout en bénéficiant des avantages d’un grand groupe
• Accompagnement par le CEO lors de votre intégration
• Ambiance Start-up, dynamique et conviviale
• Postes intéressants et évolutifs
• Événements internes autour des sujets tech et projets
• Projets à forte valeur ajoutée
• Lieu : Neuilly-Sur-Seine + télétravail