Change manager informatique ITIL (H/F) (IT) / Freelance
Change manager informatique ITIL (H/F) (IT) / Freelance
Change manager informatique ITIL (H/F) (IT) / Freelance 45 - Saint-Jean-de-Braye
Offre n°
Change manager informatique ITIL (H/F) (IT) / Freelance
Si la gestion des changements ITIL est pour toi une véritable expertise plus qu?une simple compétence, rejoins notre univers technique qui t?attend de pied ferme avec ce poste de Change Manager ITIL !? Ton challenge si tu l?acceptes :? Piloter le processus de gestion des changements ITIL afin de sécuriser les mises en production et garantir la stabilité du système d?information? Analyser, évaluer et suivre les demandes de changement (RFC) en identifiant les impacts, risques, dépendances et plans de retour arrière (rollback)? Préparer, organiser et animer les comités de changements (CAB) en accompagnant les prises de décision et les arbitrages? Coordonner les équipes techniques, métiers et d?exploitation pour assurer une communication fluide autour des changements planifiés? Produire les reportings, comptes rendus et indicateurs de suivi (taux de succès, incidents post-changement, actions d?amélioration continue)? Participer aux revues post-implémentation (PIR) et contribuer à l?amélioration continue du processus de gestion des changements? Assurer le suivi de la capacité des infrastructures (CPU, RAM, stockage), identifier les ressources en tension et accompagner la mise en place de plans d?actionProfil candidat:? Tu as le profil idéal si :? Tu possèdes une expérience significative de 8/15 ans en Change Management ITIL, gestion de production ou gouvernance ITSM? Tu maîtrises les processus ITIL liés aux changements, incidents, problèmes et mises en production? Tu as déjà animé des CAB et piloté des changements dans des environnements complexes de production informatique? Tu possèdes une certification ITIL V3 minimum (ou ITIL 4)? Tu as une expérience en Capacity Management ou dans le suivi des ressources d?infrastructures (CPU, RAM, stockage)? Tu es à l?aise dans la coordination transverse avec des équipes techniques, métiers et des instances de gouvernance? Passionné(e) par la tech, tu es toujours à l?affût des bonnes pratiques ITSM et des évolutions du domaine? Localisation : Saint-Jean-de-Braye (45)? Rythme : hybride - 2 jours de télétravail/semaine maximum?? Poste : CCDIC/ Freelance? Salaire : Il n?existe pas un salaire défini puisqu?il sera à définir ensemble selon ton expérience et tes compétences
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté