Censeiller en clientèle en Centre de Contacts Clients GMF - GMF France COVEA

Description de l'entreprise

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Description du poste

Recrutement par atelier immersif

Cher(e)s Lyonnais(es) en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'assurance, le Pôle recrutement du Groupe Covéa est ravi de vous annoncer de nouvelles sessions de recrutement.

Venez vivre un atelier immersif d'une demi-journée autour de la Relation client au sein de notre centre d'appels GMF qui se tiendra à Lyon Part-Dieu.

Nous recherchons 14 nouveaux collaborateurs à compter du 14 septembre 2026 en CDI.

Les avantages qui font la différence

• Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi
• Une rémunération annuelle fixe à partir de 32 290 € (incluant prime de vacances et 13e mois mensualisés), négociable selon l'expérience
• Une majoration des horaires des samedis travaillés
• Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400 € bruts annuels
• Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe
• Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT
• 75 % de l'abonnement des transports en commun est pris en charge
• Titres restaurants d'une valeur de 9 € (60 % pris en charge par l'employeur)
• Avantages CSE dès la prise de poste
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60 %)
• Locaux agréables et desservis par les transports en communs - Secteur Part Dieu

Formation initiale

Nous vous apportons une formation initiale de 10 semaines sur le site lyonnais, à nos produits GMF ; techniques de ventes et outils informatiques.

Qualifications

Parce que nous croyons en la richesse des parcours divers et variés, cette offre est ouverte à tous les profils et donc, à toutes les expériences.

Les compétences attendues

• Vous savez convaincre avec patience et persuasion
• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues
• Votre sens du relationnel et du conseil font de vous un atout indispensable
• Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et goût du challenge
• Vous êtes à l'aise avec la relation à l'autre par téléphone

Informations supplémentaires

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !