Censeiller en clientèle en Centre de Contacts Clients GMF

Conseiller en clientèle en Centre d'appels F/H

• Classe: Classe 4
• Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
• Type de contrat: CDI
• Domaine: Conseil et vente
• Rémunération: EUR 32,290 - EUR 35,000 - tous les ans

Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi,

Une rémunération annuelle fixe à partir de 32 290€ (incluant prime de vacances et 13e mois mensualisés), négociable selon l’expérience,

Une majoration des horaires des samedis travaillés,

Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels,

Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe,

Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT,

75% de l’abonnement des transports en commun est pris en charge,

Titres restaurants d’une valeur de 9€ (60% pris en charge par l’employeur),

Avantages CSE dès la prise de poste,

Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

Locaux agréables et desservis par les transports en communs - Secteur Part Dieu.

Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 10 semaines, sur le site lyonnais, à nos produits GMF; techniques de ventes et outils informatiques.

Les compétences attendues :

• Vous savez convaincre avec patience et persuasion,
• Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
• Votre sens du relationnel et du conseil font de vous un atout indispensable,
• Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et goût du challenge,
• Vous êtes à l’aise avec la relation à l’autre par téléphone.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !