Cegedim - Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (H/F)

Offre n° – Cegedim – Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (H/F)

Lieu : Nantes.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et fournir des informations sur les produits, procédures et outils de self‑care.
• Traiter des actes de gestion simple en temps réel pendant la prise d’appels en utilisant les moyens digitaux (téléphone, mail, SMS).
• Traiter des actes de gestion de deuxième niveau pendant les plages horaires réservées, selon la disponibilité du flux d’appels entrants.

Profil souhaité

• Première expérience dans la relation clientèle.
• Esprit vif, curieux, désireux d’apprendre.
• Personnalité prête à mettre son énergie au service des clients internes et externes.

Type de contrat

CDD – 8 mois. Travail en journée.

Salaire

Salaire brut annuel : 24 000 à 25 000 € (12 mois).

Avantages

• 13 jours de RTT.
• Très bonne mutuelle.
• Carte ticket restaurant.
• Prime d’intéressement/participation.
• Prime de vacances.
• 2 jours de télétravail par semaine.