CDI : Superviseur(euse) Room Service de nuit

Summary

Le Park Hyatt Paris Vendôme, palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Il comprend 156 chambres, dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain. Les restaurants le Pur’ (1* Michelin) et le Café Jeanne accueillent une clientèle internationale.

Mission

« Nous nous engageons à prendre soin des personnes afin qu’elles puissent être au meilleur de leur potentiel ». Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de soin jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien‑être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.

Qualifications

• Idéalement issu / issue d’un diplôme universitaire en gestion hôtelière ou tourisme
• Expérience dans un palace ou en Room Service
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral
• Orienté(e) qualité de service et satisfaction client
• Curiosité et intérêt pour l’hôtellerie de luxe et la gastronomie

Responsabilités

• Traiter les demandes des clients et des collègues de manière courtoise et efficace
• Entretenir des interactions positives avec les clients et les collègues, en cultivant de bonnes relations de travail
• Gérer le back‑office du Room Service
• Rythme de 4 jours de travail / 3 jours de repos par semaineReporter directement au Responsable Room Service

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.