CDI Stockiste (H/F) Lacoste France Saint Julien Les Villas
Enjeux du poste :
Au service des collaborateurs présents sur la
surface de vente, le (la) stockiste doit garantir la disponibilité des
produits. Il/Elle participe également à la fidélisation de la clientèle en
permettant à l'équipe de vente de réduire le temps d'attente pour les clients.
Maillon essentiel dans la stratégie omnicanal du groupe, le(la) stockiste
contribue fortement à l'expérience client premium en garantissant la
disponibilité des produits en magasin.
Principales missions :
1) Gestion des flux de marchandises
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Gérer les approvisionnements de marchandises.
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Garantir la bonne réception des marchandises et
assurer le contrôle des livraisons
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Ranger les produits dans le respect des règles de
sécurité et assurer leur accessibilité en contribuant à la parfaite
organisation des stocks
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Participer aux inventaires
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Contribuer à la diminution du taux de démarque
inconnue du magasin
2) Contribution à l'image de marque, au développement des ventes et à la
fidélisation des clients envers Lacoste à l'aide de services premium
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Assurer le réassort des produits
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Connaitre l'héritage, l'histoire des produits
Lacoste, ainsi que les différentes collections et les caractéristiques produits
afin de répondre aux besoins de l'équipe en optimisant le temps de réassort en
surface de vente
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Connaitre en détail les offres pour chaque
produit (coloris, disponibilités selon les tailles, composition du tissu, etc.)
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Garantir un temps d'attente client minimal lors
de la recherche en réserve
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Suivre et comprendre les indicateurs de
performance
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Être ambassadeur de la marque
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Maintenir une réserve premium (nettoyage, rangement,
bonne tenue du stock.)
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Savoir renseigner les clients lors de votre
présence en surface de vente
3) Excellence opérationnelle
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Être force de propositions pour fluidifier la
relation entre les stocks et la surface de vente
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Apporter du renfort à l'équipe sur la surface de
vente
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Partager de manière fluide les informations sur
le stock
