CDI - responsable de vente H/F - magasin du Faubourg Saint-Honoré
Il accompagne et anime une équipe d’environ 12 personnes. Il assure une présence sur la surface de vente et il veille à ce que les standards d’accueil et de service de son équipe soient respectés. En lien avec le Directeur du département auquel il est directement rattaché, il participe à la construction de la stratégie, il propose et met en œuvre des actions pour dynamiser l’activité du département, suivre la performance et infuser une culture mode au sein de l’équipe. Il travaille en étroite collaboration avec les autres Responsables de département sur les sujets opérationnels du magasin du Faubourg.
Principales activités :Management
Insuffler à l’ensemble de son équipe les bonnes pratiques
Être un manager de terrain, en support des équipes et gestion des litiges
Analyser, piloter et animer les indicateurs de vente auprès de son équipe (mise en place d’entretiens individuels réguliers, formation, coaching…)Accompagner et développer le parcours professionnel de ses équipes
S’assurer et accompagner le développement de la polyvalence de ses équipes (contribuer au Match to Traffic) tout en maintenant le niveau d’expertise attendue
Réaliser les entretiens professionnels et annuels de son équipe
Participer aux recrutements des vendeurs (CDI, CDD, stagiaires) en étroite collaboration avec les Ressources humaines et le Directeur du département
Participer aux revues de rémunération de son équipe en collaboration avec le Directeur du département
Être garant du bien-être de l’équipe
Être garant du respect de l’éthique
Animation commerciale Assurer l’atteinte des objectifs du chiffre d’affaires et de la performance fixé par le Directeur de département
Suivre les indicateurs de gestion commerciale : stock, RDI/CDI, inventaire
En collaboration avec le Directeur du département, contribuer à la construction de la stratégie qualitative et quantitative du département, préparer et participer aux achats lors de la présentation des collections S’assurer du bon niveau de formation produit auprès de ses équipes
Expérience et satisfaction client
Veiller à ce que chaque acteur de la vente propose un service d’exception
S’assurer de la bonne diffusion et acculturation des 6 valeurs d’Hermès Cullture Client
Suivre et accompagner les programmes internes relatifs à la Satisfaction Client auprès des équipes
Activités transverses
Collaborer à des projets transverses du magasin ou d’Hermès Distribution France
Apporter son soutien aux autres départements dans une logique de fonctionnement global du magasin
Rayonner sur l’ensemble du magasin et développer ses compétences produit et commerciales
Compétences requises
Posture de coach : leadership, développeur de talents, courage managérial
Capacité d’analyse, vision macro/micro
Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel, TCD …)Esprit d’équipe
Fort goût pour le Retail
Sensibilité et connaissance Mode
Anglais courant
Temps plein
Posting Date: 2026-07-29