CDI - RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT - F/H

Au sein de notre réseau Parisien (Grands Magasins, Flagships et Travel Retail) nous recherchons nos futurs Responsables de Département. Vous serez responsable du développement et de la gestion des ventes de notre département. Intégré à l’équipe managériale de la boutique, vous renforcez la structure de cette dernière en reportant au Store Manager de ce lieu. Vous êtes responsable d’une catégorie de produit ainsi que d’une équipe de vente et garant de l’expérience client en accord avec les codes de la Maison Christian Dior. Vous incarnez au quotidien les valeurs de la Maison par votre comportement exemplaire. Vous êtes en charge du management au sein d’une catégorie de produit et êtes garant de l’expérience client en accord avec les codes de la Maison Christian Dior Vous incarnez au quotidien les valeurs de la Maison par votre comportement exemplaire. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : En incarnant au quotidien les valeurs de la maison Dior par son comportement exemplaire, ce Responsable Département contribue au développement de la performance quotidienne de la Boutique : Performance commerciale Croissance du chiffre d’affaires et développement de la clientèle Pilotage de la performance et réalisation des objectifs Mise en œuvre de la stratégie commerciale de la Maison Christian Dior Garantir l’excellence de l’expérience client et du service en boutique (accueil des clients, ventes, VM, tenue générale de la boutique, zoning) Gestion des litiges dans le respect de la politique commerciale de la Maison Développement de la fidélisation de la clientèle Management Pilotage de la performance du département : suivi et analyse d’indicateurs clés, proposition de plans d’action et déploiement, suivi des résultats, reporting Co-animation des objectifs et motivation de l’équipe par un briefing quotidien Développement d’équipe (recrutements, intégration, formation, coaching individuel et plans de développement) Organisation de la boutique Garantir la bonne orga...