CDI - RESPONSABLE ADJOINT DE BOUTIQUE (F/H) - PARIS

Les Missions: Au sein de l’une de nos boutiques Parisiennes, vous intégrez l’équipe en qualité de Responsable Adjoint(e). A ce titre, vous gérez les missions suivantes:

• Conseiller et fidéliser la clientèle au quotidien
• Vendre les produits de joaillerie et d’horlogerie Bvlgari et assurer le suivi de ces ventes, que ce soit sur le lieu habituel de son travail ou dans tout autre magasin de la Maison BVLGARI, et développer la synergie avec les accessoires
• Coordonner la mise en vente des produits (montres, bijoux, accessoires) au quotidien, par le suivi des livraisons, leur contrôle, l’information aux équipes, la répartition des tâches jusqu’à la mise en place en boutique
• Optimiser la rotation de stock en assurant les réassorts adéquates, en informant sa hiérarchie des ruptures, des «worst sellers»…
• Garantir le respect des procédures en vigueur: caisse, sécurité, présentation produits, intervenants…en affichant soi-même un comportement exemplaire
• Contribuer au bon fonctionnement de la boutique afin d’assurer une gestion et une qualité de service optimales
• Participation aux inventaires, de la préparation à la clôture (sessions, contrôles, recherches, etc…)
• Veiller à la qualité des activités du service après-vente, tant par le respect des procédures que par le suivi client (livre de police, relances clients, inventaire produits, etc…)
• Assister le/la Responsable de la boutique dans la coordination et la préparation des évènements
• En l’absence du/ de la Responsable de la boutique, assurer auprès de la clientèle un relais qualitatif dans la gestion de la demande ou en prenant soin d’en référer à la Direction Générale
• Support administratif au/à la Responsable de la boutique: coordination des plannings, des ouvertures et fermetures de boutiques, des changements de vitrines, etc…